Visualização detalhada da origem dos pedidos de estorno

Saiba como a nova funcionalidade melhora o dia a dia do seu negócio:

Agora é possível visualizar quem e por qual canal (api, backoffice, painel lojista) foi solicitado um  estorno. O acesso simplificado às informações sobre a origem dos pedidos de estorno traz mais fluidez para as operações da sua loja virtual.

Saiba como consultar:

Pedidos Estornados:  vá em Painel NuPay for Business, clique em Estornos, coloque o ID do pedido, filtre e aqui você será direcionado para a página com detalhes deste pedido e, no quadro direito, é possível visualizar por quem foi solicitado o estorno e qual meio utilizado.

Relatório de Conciliação Integração Própria (API):  vá em Painel NuPay for Business, clique em Conciliação, nesta página aparecerá Relatórios de Pagamento, selecione o botão Gerar. Ao selecioná-lo você terá duas opções de formato para o documento ser exportado, escolha a melhor opção para você e baixe o arquivo. Nele haverá duas novas colunas com detalhes de quem e por onde foi realizada as solicitações de cancelamento e/ou estorno.

Importante!

O sistema (painel e backoffice) passará a informar o usuário e a origem apenas para os registros criados após a entrada dessa nova funcionalidade, ou seja, após o dia 04 de abril. 

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