Perguntas Frequentes
- Quais os prazos para execução de cancelamentos e estornos?
- É possível realizar cancelamento ou estorno parcial de pagamentos via Spin Pay?
- Como fazer o estorno de um pagamento realizado via Spin Pay?
- Como fazer cancelamentos e estornos na Spin Pay se uso a plataforma da Vtex ou Dizy?
- Por que algumas devoluções via Spin Pay não puderam ser concluídas?
- Qual o prazo limite para solicitar estornos na plataforma da Spin Pay?
- O que significam os status dos estornos no Painel do Cliente?
- Como fazer cancelamentos e estornos na Spin Pay se tenho uma integração própria com a Spin?
- Como fazer cancelamentos e estornos na Spin Pay se uso a plataforma da Loja Integrada?
- Posso cancelar um pagamento realizado via Spin Pay?
- Como funciona o cancelamento de um pagamento realizado via Spin Pay?
- Qual a diferença entre realizar um cancelamento e realizar um estorno de uma transação?