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  2. Cancelamentos e Estornos
  3. Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

  • Visualização detalhada da origem dos pedidos de cancelamentos e estornos
  • O que significam os status dos estornos no Painel do Cliente?
  • Qual a diferença entre realizar um cancelamento e realizar um estorno de uma transação?
  • Como funciona o cancelamento de um pagamento realizado via NuPay?
  • Como posso cancelar um pagamento realizado via NuPay?
  • Qual o prazo limite para solicitar estornos na plataforma da NuPay For Business?
  • Como fazer o estorno de um pagamento realizado via NuPay?
  • Saiba os prazos para execução de cancelamentos e estornos
  • Por que algumas devoluções via NuPay for Business não puderam ser concluídas?
  • É possível realizar cancelamento ou estorno parcial de pagamentos via NuPay For Business?
  • Como fazer cancelamentos e estornos na NuPay for Business se uso plataforma própria, Vtex ou Dizy?
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